技術支援
需要幫忙嗎?
語言、離線使用、學習進度、課程更新與資料的常見問題,都在這裡。如果還需要協助,寫信給我們,我們會看看。
開始使用
我要怎麼切換語言?
開啟設定,點選語言,選擇跟隨手機、繁體中文、簡體中文或英文。介面與課程內容會切換為所選語言;學習進度不會改變。
支援哪些語言?「跟隨手機」是什麼意思?
戰勝經濟提供三種完整的語言版本:繁體中文、簡體中文與英文。跟隨手機是預設設定,會使用手機目前的語言;如果手機語言不在這三種之內,App 會改用英文顯示。
App 可以離線使用嗎?
課程內容隨 App 提供;已經下載到裝置的內容,在沒有網路時仍可閱讀與練習。使用這些內容不需要連線。
檢查更新與下載裝置上還沒有的內容,需要網路連線。如果 App 連不上伺服器,會繼續使用已下載的版本,並可能顯示離線提示。
支援哪些平台?
戰勝經濟支援 iOS 與 Android 裝置。
我需要帳號嗎?
不需要。1.0.0 版沒有登入、帳號或註冊流程,打開 App 就能開始學習。目前也沒有帳號同步或雲端備份,因此學習進度會留在你使用的裝置上。
學習與進度
學習進度儲存在哪裡?
學習進度儲存在你裝置上、屬於 App 的本機空間,包括已讀標記、作答紀錄、申論完成狀態與偏好。這些資料不會上傳到後端。
由於沒有帳號或雲端備份,進度無法從伺服器還原,也不會自動移到另一台裝置。
我要怎麼清除學習進度?
開啟設定,點選清除學習進度,然後確認。這會從裝置移除已讀標記與作答紀錄,且無法復原。
這個動作只會清除本機學習資料,不會刪除後端保存的匿名營運紀錄;如需刪除後端紀錄,請參考下方的資料刪除請求。
可以在不同裝置間同步進度嗎?
1.0.0 版不支援。目前沒有帳號、雲端同步或雲端備份,學習進度會留在你正在使用的那台裝置上。
我要怎麼更新課程內容?
開啟設定,點選課程內容更新選項,App 會向後端檢查是否有較新的版本。課程內容可以透過這個方式更新,不需要等待新的 App 版本。
如果更新沒有完成,App 會繼續使用已下載到裝置的版本。等連線穩定後再試一次即可。
課程內容
課程包含什麼?
課程涵蓋個體經濟學與總體經濟學,共 18 個部分,包含知識卡片、練習、圖表與公式。目前全部 18 個部分免費開放,不需要兌換碼。
我要怎麼回報內容錯誤?
請寄信至 [email protected],主旨寫明內容錯誤。請盡量附上:
- 所在的課程部分,以及知識卡片或題目的標題、編號。
- 你正在閱讀的語言。
- 哪裡看起來不對;若方便,請附上截圖。
內容回報能協助我們檢查並改善課程。
隱私與資料
App 會收集哪些資料?
後端會接收隨機的匿名安裝識別碼、IP 位址與由 IP 推得的國家、平台、OS 版本、App 版本、首次與最後使用時間、請求次數,以及內容使用權限狀態。
學習進度與設定留在你的裝置,不會上傳。這些資料只會連結到匿名安裝識別碼,不會連結到姓名、電子郵件或帳號。完整說明請見隱私政策。
我要怎麼要求刪除資料?
你可以隨時在設定中清除裝置上的學習進度。若要刪除後端的匿名紀錄,請寄信至 [email protected],主旨寫明資料刪除請求(或 Data deletion request)。
由於沒有帳號,我們可能需要請你提供有助於定位紀錄的資訊,例如平台、App 版本、大約首次使用日期與國家。匿名使用紀錄也會在連續 90 天未使用後自動清除。詳情請見隱私政策。
App 有廣告或第三方 SDK 嗎?
1.0.0 版沒有廣告,也沒有第三方 SDK。App 不使用廣告 ID,也不會跨其他 App 或網站追蹤你。
聯絡
技術支援的電子郵件是什麼?
請寄信至 [email protected],也可以使用本頁支援卡片中的寄信按鈕。
如果方便,請附上平台、OS 版本、App 版本、顯示語言,以及問題的簡短描述,能幫助我們更快了解狀況。App 版本可以在設定的關於戰勝經濟中查看。
還是卡住了?
寫信告訴我們你試過什麼、遇到什麼狀況,我們會看看。